Terugbetalingsbeleid

RETOURBELEID

Wij zijn een milieuvriendelijk bedrijf en als onderdeel van ons zero-waste beleid maken we elk artikel op bestelling. Bekijk daarom onze maattabellen zorgvuldig om meteen de juiste maat te kiezen, of neem contact op met ons vriendelijke team. Zij staan ​​altijd klaar om u te adviseren over de maat of andere zaken waar u hulp bij nodig heeft .

We accepteren ruilen van maten binnen 30 dagen na ontvangst, zodat u de perfecte pasvorm kunt vinden. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we helaas geen ruil meer aanbieden.

HOE ARTIKELEN TE RETOURNEREN

Om in aanmerking te komen voor een omruiling, moeten uw artikel(en) ongedragen, ongewassen en in dezelfde staat zijn als waarin u ze hebt ontvangen. Als het artikel niet in een staat verkeert die de volgende klant graag zou ontvangen (bijvoorbeeld vol met dierenharen, vlekken, make-up- of deodorantresten, enz.), kunnen we het niet terugnemen .

Om uw aangifte te voltooien, kunt u ons een e-mail sturen naar Stuur een e-mail naar hi@sassyspud.com en het team neemt zo snel mogelijk contact met u op met instructies voor het retourneren. Houd er rekening mee dat het niet meesturen van een briefje met uw volledige naam en ordernummer in uw retourpakket vertraging kan veroorzaken en er zelfs toe kan leiden dat uw pakket helemaal niet wordt geïdentificeerd .

Wij vergoeden niet de verzendkosten voor het terugsturen van uw artikel, maar wel de verzendkosten voor het verzenden van de vervangende artikelen. We kunnen de ontvangst van uw geretourneerde artikel(en) niet garanderen, dus overweeg om een ​​verzendservice met tracking te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten .