Rückgaberecht

RÜCKGABERICHTLINIEN

Wir sind ein umweltfreundliches Unternehmen und fertigen im Rahmen unserer Zero-Waste-Strategie jeden Artikel erst nach Bestellung an. Bitte beachten Sie daher unsere Größentabellen, um gleich beim ersten Mal die richtige Größe zu finden. Gerne berät Sie unser freundliches Team auch zu Größenfragen oder anderen Anliegen .

Wir bieten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware einen Größenumtausch an, damit Sie die perfekte Passform finden. Nach Ablauf dieser 30 Tage ist ein Umtausch leider nicht mehr möglich.

WIE MAN ARTIKEL ZURÜCKSENDET

Umtauschberechtigt sind Ihre Artikel, müssen diese ungetragen, ungewaschen und im selben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben. Sollten sie sich nicht in einem Zustand befinden, der den nächsten Kunden zufriedenstellen würde (z. B. mit Tierhaaren bedeckt, fleckig, mit Make-up- oder Deoflecken usw.), können wir sie leider nicht zurücknehmen .

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an Senden Sie eine E-Mail an hi@sassyspud.com , und unser Team meldet sich in Kürze mit Rücksendeanweisungen bei Ihnen. Bitte beachten Sie, dass das Fehlen eines Hinweises mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Bestellnummer in Ihrem Rücksendepaket zu Verzögerungen führen und sogar dazu führen kann, dass Ihr Paket gar nicht erst zugestellt wird .

Die Kosten für die Rücksendung Ihrer Ware an uns übernehmen wir nicht, wohl aber die Kosten für den Versand Ihrer Ersatzlieferung an Sie. Wir können den Erhalt Ihrer Rücksendung nicht garantieren. Daher empfehlen wir Ihnen, einen Versand mit Sendungsverfolgung zu nutzen oder eine Transportversicherung abzuschließen .